Version : brouillon à valider avant publication.
Date d'entrée en vigueur : À compléter.
Qui est responsable de vos renseignements ?
Les Chroniques d'Altamendir est exploité par Christal Studio. Nom légal complet, adresse postale et numéro d'entreprise : À compléter. Responsable de la protection des renseignements personnels (titre et coordonnées) : À compléter. Courriel pour les questions et demandes relatives à la vie privée : À compléter.
Renseignements traités et raisons
- Compte et authentification : nom de compte, adresse courriel, mot de passe haché, préférences, sessions et données de connexion pour créer et sécuriser le compte.
- Jeu : personnages, progression, inventaire, transactions en monnaie virtuelle, déplacements et journaux de jeu pour fournir le service et prévenir la fraude.
- Communications et contenu : messages, scènes de jeu de rôle, billets d'assistance, signalements et pièces jointes pour permettre les échanges, l'assistance et la modération. Certains contenus que vous publiez peuvent être visibles par d'autres joueurs.
- Achats : commandes, produits, montants et références de paiement pour exécuter les achats, répondre aux demandes et respecter les obligations comptables. Les paiements sont traités par Stripe ; les données de carte ne sont pas destinées à être conservées par Altamendir.
- Mesure d'audience et sécurité : données techniques, adresse IP, navigateur, cookies et événements d'utilisation selon les choix de cookies et les besoins de sécurité.
Les bases juridiques applicables, pour les personnes relevant du RGPD, peuvent être l'exécution du contrat, l'obligation légale, l'intérêt légitime (sécurité, prévention des abus, assistance) ou le consentement (notamment les communications facultatives et les outils de mesure d'audience). La base précise de chaque traitement doit être vérifiée et documentée : À compléter.
Fournisseurs et transferts
Selon les fonctionnalités utilisées, des données peuvent être communiquées à l'hébergeur, Stripe, Google (authentification, reCAPTCHA, Analytics), Mailchimp, Discord, Facebook et aux services de notifications. Liste effective des fournisseurs, pays de traitement et garanties des transferts hors Québec ou EEE : À compléter. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Cookies
Les cookies nécessaires servent au fonctionnement du site et à la sécurité. Les outils d'analyse et autres cookies facultatifs doivent suivre vos choix. Consultez notre politique relative aux cookies pour les catégories, l'inventaire à compléter et la gestion de vos préférences.
Conservation
Nous conservons les données le temps nécessaire aux finalités indiquées et aux obligations légales, puis les supprimons ou les anonymisons. Le chat est soumis à une purge configurée à 30 jours. Durées exactes pour les autres catégories (sessions, assistance, journaux, commandes et contenus publiés) : À compléter.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la portabilité ou la limitation du traitement, retirer un consentement et vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, écrivez au contact indiqué ci-dessus ; nous pourrons vérifier votre identité avant de répondre. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec ou, si le RGPD s'applique, auprès de votre autorité de protection des données.
Décisions automatisées et représentant européen
Description des éventuelles décisions exclusivement automatisées ayant un effet juridique ou significatif : À compléter. Coordonnées du représentant dans l'Union européenne, si sa désignation est requise : À compléter.
Modifications
La date et la version figurant en tête de cette page seront mises à jour lorsque la politique change. Les modifications importantes seront communiquées par un moyen approprié.